ChkChat for bedrifter

Din personlige profil er identifisert. Ved å gå videre bekrefter du fullmakt for valgte selskap samt enighet i våre betingelser, vilkår og regler.

ChkChat gjør det mulig for din bedrift å kommunisere enkelt, trygt og personlig med dine kunder. Dine kunder blir dine ambassadører og din fremgang vil påvirkes av hvordan de opplever å handle med deg.

På ChkChat kan man ikke kjøpe seg foran andre. Store som små selskaper konkurrerer på personlig relasjon og kommunikasjon med sine kunder.

Det er ingen bindingstid for tjenesten som når som helst kan sies opp med 45 dagers varsel.

Du betaler kun 499,- eks. mva. per måned.*

Velger man å forlate ChkChat vil man imidlertid på nytt måtte betale gjeldende etableringsbeløp. Det finnes heller ingen mulighet for gjenopprettelse av tidligere innhold.

Etableringsbeløp er 9.990,- eks. mva.*

Ved å opprette en bedriftsprofil bekrefter du fullmakt for ditt selskap samt enighet i våre betingelser, vilkår og regler. Skulle du velge å gi andre mulighet til å representere eller kommunisere på vegne av ditt selskap bekrefter du også at dette ansvaret fremdeles ligger hos deg som juridisk eier av virksomheten.

Takk for at du velger å bli med på ChkChat – enkel, trygt og personlig!

*Egne priser gjelder for ideelle virksomheter, foreninger og forbund.

 

Generelle vilkår for Chk AS

Last Updated: November 15^th 2023 

1. Definisjoner

«Chk» og «ChkChat» betyr Chk AS. «Kunden» betyr kunden som har inngått avtale med Chk om kjøp av tjenester. «Bruker» betyr brukeren eller det identifiserte individet som har opprettet en avtale med Chk om å benytte tjenester. «Leverandøren» betyr Chk. «Avtalen» betyr avtale inngått mellom Kunden på den ene siden og Chk på den andre siden. Avtalen omfatter kontraktsdokumentet og disse Generelle Vilkårene for Chk sine tjenester.

2. Bakgrunn

Chk leverer en løsning hvor bedrifter kan bygge opp en egen kundeklubb basert på en til en eller en til flere kommunikasjon gjennom appen ChkChat. All deltakelse på appen er personlig og alle som ønsker å kommunisere som en bedrift må også være personlig identifisert.

3. Avtaleinngåelsen – forbehold om betaling

Avtalen inngås med forbehold om innbetaling av avtalt beløp til avtalt tid til Chk. Dersom Chk ikke mottar betaling i henhold til avtalen, står de fritt til å bringe avtalen til opphør. Chk har ikke ansvar overfor Kunden for at Avtalen bringes til opphør på dette grunnlaget.

4. Henvendelser

Henvendelser til Leverandøren skal skje i form av e-post til kontakt@chk.as.

5. Immaterielle rettigheter

Kunden er til enhver tid ansvarlig for sitt innhold og plikter selv å besitte nødvendige rettigheter til det som publiseres.

6. Behandling av personopplysninger

Partene forplikter seg til å behandle personopplysninger i samsvar med det til enhver tid gjeldende personopplysningslov, herunder GDPR.

7. Konfidensialitet

Informasjon om partene og deres virksomhet som partene blir kjent med i forbindelse med eller som følge av Avtalen skal behandles konfidensielt. Denne taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel når det er allment kjent eller alminnelig tilgjengelig andre steder. Taushetsplikten fortsetter etter Avtalens opphør.

8. Priser og betalingsbetingelser

8.1 Mislighold:

• Priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift og i norske kroner. Merverdiavgift påløper på alle avgiftspliktige varer og tjenester. Prisene kan justeres årlig i takt med endringen i konsumprisindeksen. Leverandøren forbeholder seg retten til å endre samtlige priser utover konsumprisindeksen med 21 dagers varsel. Prisendringene gjelder fra det tidspunkt dateringen av varselet ble sendt ut.

8.2 Varsel og reklamasjon:

• Betalingsbetingelser Kunden er ansvarlig for at oppgitt betalingsinformasjon til enhver tid er korrekt og betjent. Fakturagebyr vil påløpe ved fakturering. Faktura forfaller til betaling 15 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling forbeholder Chk seg retten til å stenge tilgangen til tjenesten. Dersom tjeneste stenges, vil det tilkomme nye etableringskostnader ved åpning.

9. Leverandørens mislighold

9.1 Mislighold:

• Det foreligger mislighold dersom Leverandøren ikke oppfyller sine forpliktelser etter Avtalen, og dette ikke skyldes forhold som Kunden er ansvarlig for eller force majeure.

9.2 Varsel og reklamasjon:

• Dersom Leverandøren antar at Tjenesten ikke kan skje som avtalt, skal Leverandøren innen rimelig tid varsle Kunden om dette. Varselet skal angi årsaken, og så vidt mulig konsekvenser, samt tidspunkt for når Tjenesten vil være i samsvar med Avtalen. Dersom Kunden mener at det foreligger mislighold, må Kunden reklamere skriftlig og uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er eller burde ha vært oppdaget.

9.3 Retting:

• Leverandøren kan kreve å rette misligholdet. Retting skal være gjennomført innen rimelig tid og ikke senere enn 60 dager etter at Leverandøren mottok reklamasjonen.

9.4 Prisavslag:

• Dersom Leverandøren ikke har rettet misligholdet innen 60 dager kan Kunden kreve prisavslag.

9.5 Erstatning:

• Kunden kan kreve erstatning for økonomisk tap som skyldes Leverandørens mislighold. Kunden kan ikke kreve erstatning for tapt fortjeneste, indirekte tap, konsekvenstap og andre følgetap, herunder tap som følge av tap av data. Kunden kan heller ikke kreve erstatning for tap oppstått ved stans i henhold til pkt. 9.
• Erstatningen kan ikke overstige 25% av opprinnelig kontraktsverdi eksklusive merverdiavgift.

9.6 Heving:

• Kunden kan heve avtalen ved vesentlig mislighold. Mislighold som rettes innen 60 dager etter at Leverandør mottok reklamasjonen anses ikke som vesentlig.

10. Kundens mislighold

Dersom Kunden misligholder Avtalen, kan Leverandøren etter å ha sendt skriftlig varsel til Kunden, stanse enhver ytelse til Kunden inntil misligholdet er rettet. Mislighold som gir grunnlag for stans av Tjenesten er: a) Betalingsmislighold utover 30 dager, eller b) Dersom kunden har lagt ut innhold eller lenker som forårsaker feil eller problemer på Leverandørens tjenester, eller c) Ved publisering av rettsstridig materiale, som ikke er slettet eller endret innen en rimelig frist satt av Leverandøren, eller d) Ved Kundens brudd på Leverandørens eller tredjeparts immaterielle rettigheter. Stans gir ikke Kunden rett til refusjon av vederlag for Tjenester etter Avtalen. Ved stans etter dette punktet kan Leverandøren kreve et gebyr på kr. 2 000,- for gjenåpning av Tjenestene. Ved vesentlig mislighold kan Leverandøren heve Avtalen med umiddelbar virkning. Som vesentlig mislighold anses betalingsmislighold over 30 dager. Leverandøren kan kreve erstatning for tap som følge av Kundens mislighold.

11. Force majeure

Leverandøren kan ikke anses for å ha misligholdt forpliktelsene etter Avtalen i den utstrekning det kan godtgjøres at oppfyllelsen er blitt forhindret på grunn av en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor Leverandørens kontroll, og som Leverandøren ikke med rimelighet kunne forutse, eller unngå eller overvinne følgende av. Som en ekstraordinær situasjon regnes blant annet krig, mobilisering, naturkatastrofer, streik, lockout, brann, vannskade, handelsrestriksjoner, omfattende virus- eller hackerangrep. Ved slike ekstraordinære situasjoner suspenderes Leverandørens forpliktelser under Avtalen så lenge tilstanden varer. Dersom Leverandør er forhindret fra å levere Tjenesten utover 60 dager står Kunden og Leverandøren fritt til å tre ut av avtalen. Kunden har i så tilfelle rett til refusjon av vederlag for den gjenværende avtaleperioden fra den ekstraordinære situasjonen inntrådte.

12. Varighet og oppsigelse

Avtalen er løpende med 45 dagers oppsigelse. Ved tvangsoppløsning, konkurs eller forhandling om tvangsakkord hos Kunden eller dersom Kunden har innstilt sine betalinger, kan Leverandøren si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel.

13. Overdragelse av avtalen

Leverandøren har rett til å overdra Avtalen til tredjeparter i eller utenfor konsernet uten Kundens skriftlige samtykke. Overdragelse skal varsles skriftlig. Kunden kan ikke overdra sine rettigheter og forpliktelser omfattet av Avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Leverandøren.

14. Lovvalg og verneting

Partenes rettigheter og plikter etter avtalen reguleres av norsk rett. Hvis det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av denne avtalen, skal denne søkes løst ved forhandlinger. Dersom forhandlingene ikke fører frem, skal Oslo tingrett være avtalt verneting.